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Colaboradores
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mpresa de desenvolvimento de soluções digitais para o agronegócio, que atende principalmente a região Sul do Brasil e o Paraguai.
Ao buscar pela digitalização do negócio, a agrotech desenvolveu uma plataforma com um terceiro. E essa plataforma começou a apresentar problemas que estavam afetando significativamente as operações.
A agrotech teve dificuldades em fornecer serviços eficientes de processamento de imagens e essa lentidão impactava na velocidade da geração de diagnósticos.
A plataforma não estava à altura das expectativas e exigências estabelecidas. Como resultado, o negócio estava em risco devido à incapacidade de fornecer soluções eficientes e satisfatórias para os usuários. Esses problemas representavam uma séria ameaça à reputação e à viabilidade da agrotech.
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Identificamos o que estava gerando os problemas e realizamos um redesenho completo da plataforma online de soluções e serviços, visando melhorar a eficiência e usabilidade.
Além disso, desenvolvemos um aplicativo e um sistema web para oferecer mais opções de acesso aos clientes finais.
Também foi criada uma nova solução para o processamento de imagens por satélite, que é 20 vezes mais rápida do que o método anterior.
Uma das principais melhorias foi a integração do processamento de imagens diretamente no sistema web, proporcionando maior praticidade e agilidade no uso da plataforma.
Com isso foi possível processar os dados 20 vezes mais rápido do que antes, o que representa um avanço significativo na capacidade operacional da agrotech.
Todas as atualizações resultaram em uma melhoria significativa na experiência do cliente (CX), garantindo um atendimento mais eficiente e satisfatório para aqueles que utilizam os serviços da agrotech.
Com as melhorias, portfólio de serviços mais viável e competitivo no mercado e atendimento das demandas dos clientes de forma mais eficaz e rápida, a agrotech pode fortalecer sua posição no mercado e alcançar um crescimento sustentável a longo prazo.
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