Os especialistas em domínio e tecnologia da Marlabs examinaram 39 casos de uso completos relacionados a Finanças, Contabilidade e Relatórios. Estes incluíram Calculadora e Reconciliação de Comissão, Processo de Apoio a Licitações, Contas a Receber, Contas a Pagar, Processamento de Pedidos, Gestão de Vendas, Gestão de Carteira de Pedidos, Preços, etc. Os resultados do estudo mostraram uma oportunidade de automatizar processos que custam ao cliente mais de US$ 40 milhões. Um mergulho profundo nos seis principais e críticos processos dos 39, mostrou um potencial para lidar com custos de mais de US$ 24 milhões. Após um ROI completo e análise de priorização dos 6 processos potenciais, a Marlabs automatizou três dos seis processos para dar o pontapé inicial, aproveitando a automação para melhorar a produtividade e gerar economia para esses processos. Os três processos otimizados usando Robotic Process Automation (RPA) orientados por regras de negócios incluem:

• Processo de suporte à licitação: O processo de suporte à licitação envolveu a execução de mais de 300 regras para chegar ao preço ideal. A automação eliminou o esforço manual de seguir as regras, reduzindo assim o tempo de processamento em 75% e melhorando a precisão do processo.
• Liquidação do Contrato: A equipe de liquidação foi responsável pela revisão dos documentos de renovação de contrato com uma média de 20 páginas por contrato. Isso envolveu tempo e esforço manual consideráveis. A automação reduziu o tempo de processamento manual em 50% e reduziu o erro humano em mais de 45%.
• Cálculo e reconciliação de comissões: A equipe de gerenciamento de faturamento processou e fechou comissões sobre negócios para vendedores em 30 dias. A automação reduziu o esforço manual em mais de 95%, resultando em pagamentos mais rápidos e aumentou a satisfação dos representantes de vendas em 75%.